+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

По причине брака не принимают товар на складе

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Возврат или обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи или в течение 14 дней после передачи товара. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара поставщику

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Фотофиксация брака при приемке товара на склад. Возможности WMS Logistics Vision Suite

Зарегистрироваться в Личном кабинете поставщик. Подключиться к любой системе ЭДО, для этого поставщику необходимо выбрать провайдера услуг и получить ЭЦП электронную цифровую подпись , если её нет.

Актуальные реквизиты здесь. Если поставщик работает с другим провайдером, то необходимо настроить роуминг. По вопросам, связанными с ЭДО, необходимо обращаться в единую службу поддержки. При необходимости учета по срокам годности, обязательно указание срока годности. Поставщик предоставляет фото или отправляет запрос на paidcontent ozon. Категорийный менеджер проверяет в шаблоне заявленный ассортимент, цены, проставляет коммерческие типы и, при необходимости, сроки годности и признаки в системах.

Поставщик должен прислать корректные заполненные шаблоны за 7 дней до поставки на склад. При отсутствии полной информации карточка товара не будет создана, и товар не смогут принять на складе. Шаблон попадает в очередь на обработку в ООТ, при возникновении ошибок сотрудник связывается с поставщиком. Товары с контентом должны быть загружены в систему до поставки на склад, исключение: товары импорта, антиквариат, товары с платным контентом, букинистика, уцененные товары.

Готовые ID Ozon отправляются поставщику для указания их в отгрузочных документах и работе с заявками. Каждый товар должен иметь уникальный код поставщика Ozon ID.

Допускается наличие EAN кода, но тогда возможно смешивание с аналогичным товаром других продавцов. Товары, которые не имеют корректного баркода на внешней упаковке товара или обложке книги , признаются неопознанными и возвращаются поставщику. До начала первой поставки на склад компании Ozon Поставщику необходимо согласовать с отделом закупок в Твери с закрепленным за ним специалистом отдела закупки график заказов и поставок. В дальнейшем за поставщиком фиксируется день и дата и склад поставок, которые не подлежат изменению.

Контактная информация поддержки отдела закупки Supportpurchase ozon. Поставщик обязан за 16 часов до поставки на портале поставщика подтвердить слот бронирования, а за 3 часа до поставки — внести в слот данные на транспортное средство и водителя. Поставщик обязан прибыть на склад Ozon не позднее чем за 40 минут планового времени прибытия, указанного в листе согласования, и не ранее 1,5 часов до него.

В случае опоздания Поставщика склад вправе отказаться от принятия Товара или поставить машину в ожидание в порядке живой очереди.

В случае форс-мажорных обстоятельств, не позволяющих осуществить поставку на Ozon своевременно, Поставщик информирует об этом Покупателя через электронную почту, обратившись к курирующему специалисту отдела закупки Ozon. Ozon размещает заказы Поставщикам посредством системы EDI или через Личный кабинет поставщика в соответствии с потребностью. Прибытие на территорию склада осуществляется согласно записи в журнале разгрузок. Допускается прибытие поставщика не ранее полутора часов до начала своего временного окна и не позднее чем за 40 минут до назначенного временного окна выгрузки.

При прибытии на КПП водитель должен предоставить сотруднику охраны документы на ТС и получить пропуск. В Твери дополнительно предоставляется лист согласования на поставку. Если поставщик прибыл на склад ранее назначенного времени, ему будет отказано в проезде на территорию до момента наступления времени назначенного на отгрузку слота или освобождения ворот для разгрузки ТС поставщика.

В случае опоздания более 6 часов , в выгрузке будет отказано. Водитель может заехать на территорию только при появлении свободного окна на выгрузку, о котором сообщает водителю старший участка по ранее записанному номеру телефона. Сборный паллет — тарное место, состоящее из нескольких продуктов товаров , сложенных на одном паллете. Для ускорения приёмки товара на складе рекомендуется укладка столбами 1 столб — 1 артикул.

Монопаллетная отгрузка и отгрузка сборными паллетами считается паллетированой отгрузкой и должна отвечать следующим требованиям:. Паллетированные отгрузки должны осуществлять на паллетах евро размера х Запрещено укладывать на один паллет товар из разных поставок. Покоробочная непаллетированная отгрузка — товары без паллета, упакованные в короба. Отгрузка считается непаллетированной, если выполняются ВСЕ из нижеперечисленных условий:. Для непаллетированной отгрузки каждый короб определяется как одно тарное место грузовая единица и имеет соответствующую маркировку.

Склад не выгружает не паллетированные грузы, это обязанность водителя, о которой его заранее должен предупредить поставщик. Если водитель отказывается выгрузить не паллетированные короба на рампу, в выгрузке и приёмке груза будет отказано.

По окончанию приемки в документах поставщика ставится отметка о количестве принятых тарных мест. Товар, доставленный вне согласованного графика поставок, приниматься не будет. После выгрузки паллет с товаром поставщик должен загрузить возвратные паллеты при наличии и возвраты. Паллеты возвращаются только в момент поставки продукции, паллеты, не возвращенные в момент поставки, в дальнейших периодах не возвращаются и считаются утилизированными.

Если в момент поставки нет возможности вернуть поставщику паллеты, то на складе выписывается форма с проставленным количеством, которые необходимо вернуть при следующей поставке. Далее водитель обязан незамедлительно отъехать и освободить ворота для поставщиков, находящихся в очереди.

Получение документов и убытие с территории: после того, как водитель переставил ТС на стоянку, он должен забрать свои экземпляры документов в том же окне, где сдавал документы, и убыть с территории в течении 15 минут после их получения. Поставщик обязан производить доставку товаров на транспорте с соблюдением санитарно-гигиенических и температурных требований для соответствующего вида товара, установленных Правилами перевозок грузов автомобильным транспортом, действующими на момент поставки.

Настил пола ТС должен предусматривать возможность использования электропогрузчика весом 3 тонны при погрузо-разгрузочных работах. Транспортные средства, доставляющие товары, требующего особого температурного режима, должны быть оснащены проверенными работающими термометрами и должны иметь возможность контроля температурного режима на всем этапе транспортировки продукции.

Если транспорт не соответствует указанным требованиям, покупатель вправе требовать от поставщика произвести выгрузку товара из транспорта силами поставщика, либо отказаться от принятия поставки. Допускается доставка товара в малогабаритных ТС, не соответствующих требованиям выше кроме соблюдения гигиенических и температурных требований , если объем поставки менее 1 м3, вес менее кг. В этом случае выгрузка на пандус производится водителем Поставщика без использования оборудования Ozon. Коробки в кузове не должны находиться вне паллета, сверху на паллетах, обтянутых стрейч пленкой, по бокам от паллета.

Упаковка товара должна обеспечивать полную сохранность товара при транспортировке и хранении на складе, не содержать повреждений и следов сырости. Если при наружном осмотре упаковки одной единицы товара тары , предъявляемого к приему на складе, будут замечены недостатки, которые могут вызвать утрату, порчу или повреждение товара в процессе хранения, грузополучатель оставляет за собой право не принимать такой товар на склад.

Отгрузка товара только на европаллетах размером х мм по ГОСТ Загруженный россыпью товар в ТС не принимается, за исключением поставки менее 1 м3. Коробки не должны выходить за границы поддона более чем на 2 см, чтобы отсутствовала возможность зацепить товар.

Запрещено использовать паллетный информационный ярлык, не соответствующий стандарту. Весь товар, поступающий на склад, должен быть упакован в транспортировочные короба.

Короба должны быть не повреждены, не деформированы и не открыты, исключать доступ сторонним лицам при транспортировке. Допускается наличие на транспортном коробе но не на упаковке товара посторонних логотипов или надписей, если они не вводят в заблуждение специалистов приёмки склада.

Вес единицы товара не должен превышать 25 кг, при условии, что упаковка выдерживает указанный вес. Размер единицы товара не должен превышать х80х60 см в упаковке данные параметры являются максимальными габаритами товара. Вес единицы товара не должен превышать 80 кг, при условии, что упаковка выдерживает указанный вес.

Для маленьких товаров, на которых нет свободного места 40х25 мм для наклейки этикетки свободное место означает, что этикетка не закроет описание товара на русском языке, сроки годности ;.

Для маленьких товаров менее 50х50 мм, поверхность товара слишком неровная или круглая этикетка не будет держаться или сканироваться из-за большой кривизны ;. Для товаров любого размера с шершавой поверхностью, на которой не держится этикетка например, книги с тканевой обложкой. Товар должен иметь индивидуальную упаковку, обеспечивающую сохранность товара при хранении и транспортировке.

Примеры товаров, требующих дополнительной упаковки каждой штучки в пластиковые пакеты :. Для пластиковых товаров допускается упаковка в сетку вместо пластикового пакета, если информация о товаре и штрихкод нанесены на пластиковый ярлык снаружи товара, зафиксированный вместе с сеткой металлической скобой:. Обязательно наличие этикеток на товаре на русском языке, с указанием всей необходимой информации для данной группы товаров.

Этикетка должна быть наклеена на видном месте на каждой единице товара — снаружи коробок, упаковки, пакета, если иное не согласовано с Ozon. Для продуктов питания обязательным условием является наличие плотной герметичной упаковки коробка, плотный пакет, пластиковая или металлическая упаковка , не допускающей повреждений при хранении и доставки. Допускается упаковка негабаритных товаров с защитными чехлами в пупырчатую пленку или крафт-бумагу с этикеткой, наклеенной снаружи упаковки.

Упаковка должна быть зафиксирована на товаре, например, пакет запаян или скреплен липкой лентой. На пакете должен быть стикер о товаре, содержащий: штрих-код EAN соответствующий определённому Ozon ID , наименование, срок годности если он предусмотрен. Обязательно согласование каждой новой категории товаров по упаковке, количеству и сроку годности. Ограничение срока годности при приеме после принятия товара на полки основного склада не может быть изменено. Комплектом считается объединение нескольких единиц товара одного или нескольких артикулов в одной упаковке.

Наличие необходимой информации например, сроков годности на товаре ВНУТРИ комплекта, не отменяет необходимости общей групповой этикетки комплекта, описанной в пункте выше. Отсутствия информации о дате изготовления и сроке годности на товарах, имеющих ограниченный срок годности: продуктах питания, кормах для животных, косметике и бытовой химии и др.

Отсутствия Сертификатов на: продукты питания, детские товары, косметические средства, парфюмерию и корма для животных, на товары ЛВЖ и ОГ;. Видимых ощущаемых изменений деформаций и поломок товара или упаковки. Весь выявленный брак во время приемки тарных мест возвращается незамедлительно и не принимается на склад, с оформлением акт об отсутствии продукции в поставке;.

Отсутствия упаковки или наличия упаковки, не обеспечивающей сохранность товара, или невозможность наклеить на нее ШК из-за размеров;. Отсутствия предварительного согласование на поступление негабаритного товара или опасного товаров;.

Просроченного товара, или товара с не достаточным минимальным сроком годности, который рассчитывается следующим образом:. Если Ozon во время поштучной приемки обнаруживает излишек, брак или товар, который не опознан системой, то данный товар подлежит возврату. Возврат товара в рамках поставки возможен, только если поставщик подтвердил акт недостачи по этой поставке. Поставщик обязан вывезти возвратный товар в момент следующей поставки товара, но не позднее 14 дней с момента получения уведомления на электронную почту.

Если поставщик не забирает возврат, склад вправе не разгрузить поставку. При приезде за возвратом поставщик должен обратиться в зоне приемки к диспетчеру. Назвать наименование компании и предъявить оригиналы паспорта и заполненной доверенности по форме М-2 на получение возврата.

По окончанию погрузки возврата представителю поставщика необходимо вернуться обратно к диспетчеру. Получить документы, расписаться в указанных местах и отбыть с территории склада в течении 15 минут. Доверенность на получение возвратов и деревянных паллет должна быть оформлена согласно требованиям Ozon, в зависимости от типа возврата:.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Прежде, чем принять товар на склад, необходим его осмотр на воротах. При этом должны быть задействованы представитель склада и представитель поклажедателя.

Рассмотрим организацию работы зоны брака на складе ответственного хранения, клиентами которого являются крупные продавцы бытовой техники. При списании ТМЦ важно выяснить причину возникновения брака, чтобы отнести расходы на поставщика или соответствующее подразделение: коммерческий, транспортный отделы, склад. В зависимости от условий, прописанных в договоре, привезенные товары с дефектом необходимо возвращать поставщику или требовать от него компенсации за понесенные убытки. С коммерческим отделом решаются вопросы бракованного товара, возвращаемого клиентами. Часто в соответствии с финансовой политикой отдела компания идет на поводу у заказчика и, чтобы не потерять его, готова забрать практически весь испорченный товар. В этом случае во избежание разрастания склада бракованной продукции необходимо относить понесенные убытки на коммерческое подразделение либо конкретных сотрудников отдела.

По причине брака не принимают товар на складе

Операция возврата брака не считается обратной реализацией товара акты, которые были ранее утверждены Госкомстатом - форма. Делопроизводство, договор, документ, акт, доверенность, журнал, приказ, заявление. Биржевая торговля выросла из обычного локального местного рынка и ярмарки. Для рынка.

Регламент партнера по поставкам товаров на фулфилмент-центры Ozon

Зарегистрироваться в Личном кабинете поставщик. Подключиться к любой системе ЭДО, для этого поставщику необходимо выбрать провайдера услуг и получить ЭЦП электронную цифровую подпись , если её нет. Актуальные реквизиты здесь. Если поставщик работает с другим провайдером, то необходимо настроить роуминг. По вопросам, связанными с ЭДО, необходимо обращаться в единую службу поддержки. При необходимости учета по срокам годности, обязательно указание срока годности.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Дело в том, что если покупатель возвращает по причине брака реализованный ему товар, право собственности на который уже перешло, НДС, ранее предъявленный ему и уплаченный в бюджет, продавец вправе принять к вычету. При этом даже если покупатель сам утилизирует бракованный товар, расходы, связанные с расторжением договора, отразите в бухгалтерском и налоговом учете, как если бы товар вам фактически вернули. Например, поступайте так с потерями от брака. Ведь возврат товара все же происходит, хоть и формально. Покупатель расторг договор в одностороннем порядке и отказался от бракованного товара. А это означает, что право собственности на такой товар переходит обратно к продавцу. Как продавцу отразить в бухучете и при налогообложении возврат покупателем товаров.

Учет, если брак обнаружили на складе при инвентаризации

Вопрос: Мы - торгующая организация. Отгрузили товар, от покупателя пришла претензия, что он бракованный. Он его вернул.

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов. При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику.

Иногда несоответствие товара условиям договора выявляется уже при его приемке. Тогда, если покупатель получает товар на складе продавца или его привозит сам продавец, есть возможность сразу отказаться от такого товара. Когда же весь товар бракованный, можно вообще не расписываться в накладной. Однако во избежание дальнейших недоразумений с поставщиком рекомендуем вам составить акт в подтверждение того, что заказанный товар вы не забрали именно из-за его некачественности, и подписать этот акт у представителя продавца. Либо товар доставлялся перевозчиком и у покупателя даже при обнаружении брака в части товара на стадии его приемки не было возможности сразу от него отказаться. Или недостатки в товаре были обнаружены уже после его приемки к учету. Обратите внимание, речь у нас пойдет только о тех ситуациях, когда приобретенное имущество покупатель учитывает именно как товар. При возврате некачественного товара продавцу стороны возвращаются в исходное положение, а сам договор купли-продажи считается расторгнуты м п. Возврат товаров продавцу будет оформлен следующим образом независимо от того, обнаружен ли брак на стадии приемки или уже после принятия товара к учету.

мы не можем получать и принимать товар на складе у покупателя. Дело в том, что если покупатель возвращает по причине брака.

Возврат и обмен товара

.

Бракованный товар возврату подлежит!

.

Брак на складе ответственного хранения

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Светлана

    Мою новую машину морозили в сервисе больше трех месяцев, якобы, ждали когда детали привезут.((((

  2. Клементий

    Сам юрист и работаю с гос. контролирующими органами. Звонить, писать, не сс.ть все отлично звучит со сцэны.

  3. Филимон

    Красивый пейзаж Черного моря.

© 2018-2021 artmosby.ru